Wie bekommt man Hilfe für FLECS?

August 18, 2022

FLECS wird im Bereich der Industrie- und Gebäudeautomation sowie in der Intralogistik und bei mobilen Maschinen eingesetzt. Was haben all diese Anwendungen gemeinsam? Wenn es ein dringendes Problem gibt und dem Kunden ein Stillstand oder Ausfall droht, ist schnelle Hilfe gefragt.

Deshalb bieten wir transparente Supportverträge auf monatlicher Basis an. Sie entscheiden, welcher für Sie der richtige ist:

  • Community Support: Als Open-Source-Projekt ist uns eine Gemeinschaft und gegenseitige Hilfe der Nutzer sehr wichtig. All dies können Sie jederzeit (und für immer) kostenlos in der FLECS Slack Community erhalten. Noch kein Mitglied? Klicken Sie einfach hier und melden Sie sich an.
  • Email & Chat Support: Eine Community, die sich gegenseitig hilft, ist schön und gut – aber was tun Sie, wenn Sie schnell Hilfe brauchen und einen direkten Ansprechpartner wünschen? Mit unserem Support erhalten Sie einen persönlichen Ansprechpartner und bei kritischen Fehlern eine garantierte Antwort innerhalb von 4 Stunden.
  • FLECS ist open source. Das heißt, Sie können die Software so anpassen und verändern, wie es Ihnen am besten passt. Aber damit lassen wir Sie nicht allein. Der Support for whitelabeled FLECS deckt genau diesen Fall ab, damit wir immer da sind, wenn Sie uns brauchen.

Selbstverständlich können Sie alle Verträge auf monatlicher Basis kündigen. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Kosten, mit maximaler Unterstützung von unserer Seite.

Haben Sie noch Fragen? Sie können uns jederzeit kontaktieren.

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